คำถาม: 

- อยากสอบถามเรื่องการกำหนดอัตราขั้นสูง ของโทรศัพท์เคลื่อนที่ นาที ละ ไม่เกิน 99 สตางค์

ทำไมต้องให้ผู้ใช้บริการเสียค่าบริการในการเปลี่ยนมาใช้ นาทีละ 99 สตางค์ และส่วนเกินของโปรโมรชั่น ทำไหมไม่เป็นไปตามอัตราขั้นสูง

ais ให้เปลี่ยนโปรโมชั่นให้มาใช้ 99 สตางค์ ต้องเสียเงิน 30 บาท
dtac ให้เปลี่ยนโปรโมชั่นให้มาใช้ 99 สตางค์ ต้องเสียเงิน 45 บาท

ทั้งที่เป็นประกาศ กสทช ทำไมต้องเสียค่าบริการในการเปลี่ยน และ ส่วนเกินโปรโมชั่น นาทีละ 1.50 บาท ทำไหมไม่เป็นไปตามที่ กสทช ประกาศ